Поддержка

Положения и условия гарантии

Гарантия

Изделия Bowers & Wilkins разрабатываются и изготавливаются в соответствии с высочайшими стандартами качества. Однако, в случае каких-либо неполадок изделия компания B&W Group Ltd. и ее национальные дистрибьюторы гарантируют бесплатное устранение неполадок (могут применяться исключения) и замену деталей в любой стране, обслуживаемой официальным дистрибьютором Bowers & Wilkins. Данная гарантия дополняет любые национальные или региональные законодательные обязательства дилеров или национальных дистрибьюторов и не влияет на гражданские права потребителя.

Примечание:
 • Специальные условия гарантии применяются в Российской Федерации.
 • Специальные нормативные требования по импорту применяются в Бразилии.
 • за дополнительной информацией обратитесь к соответствующему национальному дистрибьютору.

Положения и условия

Данная гарантия:
 •  действительна только для изделий, приобретенных у уполномоченных продавцов или дилеров Bowers & Wilkins.
 •  Действует начиная от даты покупки в течение пяти лет для пассивных акустических систем, одного года для активных акустических систем, электронных устройств и наушников, и в течение 90 дней для аксессуаров, за исключением некоторых стран, в соответствии с их национальными законодательствами. Для получения более подробной информации проконсультируйтесь у дистрибьютора Bowers & Wilkins в своей стране.
 •  Ограничивается ремонтом оборудования (который может быть как ремонтом, так и заменой по нашему усмотрению, причем и то, и другое не затрагивает вашу оригинальную гарантию). Затраты по перевозке и любые другие затраты, а также риск при демонтаже, перевозке и инсталлировании изделий не покрываются данной гарантией.
 •  действует только для первоначального владельца. Гарантия не передается.
 •  не будет применяться только в случаях дефекта материалов и/или изготовления во время приобретения и не будет распространяться:
     •     на повреждения компонентов, возникшие в результате износа или истощения в результате использования, например, на батареи и вкладыши для ушей наушников.
     •     на повреждения в результате неправильной установки, подключения или упаковки.
     •     на повреждения, вызванные использованием, отличным от правильного использования, описанного в руководстве пользователя, небрежностью, изменениями или использованием деталей, которые не были произведены или не разрешены для использования компанией B&W Group Ltd.
     •     за повреждения, вызванные неисправным или несоответствующим дополнительным оборудованием.
     •     за повреждения, возникшие в результате аварии, молнии, воздействия воды, пожара, войны, гражданских волнений или по любой другой причине, выходящей за пределы разумного контроля компании B&W Group Ltd. и ее уполномоченных дистрибьюторов.
     •     на изделия, чей серийный номер был изменен, удален, снят или не читается.
     •     в случае, если ремонт или изменения были выполнены несанкционированными лицами.

Как потребовать ремонта в гарантийном случае

в случае, если у вас возникли какие-либо предположения относительно отклонений в работе вашего изделия, выполните следующую процедуру:
 •  Обратитесь к национальному дистрибьютору Bowers & Wilkins в вашей стране проживания: вы можете найти все контактные данные, щелкнув на ‘Связаться с нами’ в нижней части этой страницы и выбрав соответствующую страну.
 •  Наш представитель обсудит с вами ваши предположения. Если будет признано необходимым вернуть изделие для ремонта, вам будет выдано разрешение на возврат товара. Вы не должны возвращать изделие без этого разрешения, если оно было выдано.
 •  Для подтверждения вашей гарантии вам потребуется предоставить оригинальный чек о покупке или другое подтверждение владения и дату приобретения.


Следить

Copyright © 2017 Bowers & Wilkins. All rights reserved.